灵宝法院网讯  今年以来，河南省灵宝市法院牢牢把握群众司法需求，始终把群众利益放在最高位置，秉承公正司法、司法为民的工作理念，大力开展立案信访窗口建设，全力为群众打造优质高效的诉讼服务平台，拓宽司法为民渠道。

    加大硬件投入，完善窗口功能。该院本着便民利民、优质高效、功能齐全三大原则打造立案信访窗口。建设立案信访中心，配备多功能电子显示屏滚动播放立案流程、开庭时间等；设置法官书写区、立案人等候区、信访接待区，方便群众来访；在立案信访中心设置电子屏、将立案流程等信息上墙，为当事人提供便利的诉讼服务。

    创新工作机制，提供便民服务。该院在立案信访中心设置便民导诉台，安排专职导诉员为前来咨询立案的群众提供导诉服务；强化导诉、查询、材料收转等九大功能，为当事人提供“一站式”服务；对有关抚育费、扶养费、赡养费、退休金、劳动报酬等事关民生的案件实行优先立案，在立案大厅安排速调审判员，为矛盾不太尖锐的当事人双方进行案前调解，有效化解矛盾纠纷；

    前移调解关口，化解矛盾纠纷。该院把加大案前调解工作力度纳入立案信访窗口建设的范畴，充分利用司法为民联络室、小额速裁庭、巡回法庭等，进企业、进农村、进学校、进社区，广泛听取社会各界和基层群众意见，不断改进和加强立案窗口服务工作，为群众化解矛盾纠纷，减轻群众诉累，极大的提高了效率，节省了当事人的时间，大大的方便了当事人的诉讼活动。