灵宝法院网讯  近日，灵宝市人民法院正式开通远程接访视频，上访群众在辖区法院就可与中院接访院领导、法官“面对面”交流，这是灵宝法院根据该院工作实际认真贯彻落实河南省高级人民法院《关于印发全省中级法院2012年度司法行政工作绩效考核细则的通知》的文件精神的新举措。

    据悉，灵宝法院远程接访视频终端设在办公大楼六楼，与省、市法院信访接待室同步对接，依托现有的三级联网设备进行改造和完善而成。视频接访是利用现代信息平台接待群众来访的一种全新接访方式，是接待群众走访、来信访、电话访的重要补充。传统的“面对面”接访的形式，往往耗费信访人大量精力、财力和时间。远程视频接访系统的开通，可以使上访群众直接与省、市法院的领导视频对话、反映问题。

    据有关工作人员介绍，开通远程接访视频，一方面可以有效地提高信访效率，消除地域空间障碍，免去信访群众的舟车劳顿，降低信访人的诉求成本。尤其是为一些文化程度不高，无法书写举报、控告信件的，或是行动不便、居住偏远的群众提供了便利。同时，为来访群众提供了向上反映和解决问题的快速通道，减少了越级上访，使问题解决更加迅速高效。另一方面省、市法院接访领导、法官与来访当事人及基层法院接访领导、法官实现了三方即时交流，能够及时沟通、了解当事人的信访诉求及办理情况，现场交办、转办、督办落实信访案件，提高信访工作效率。再者利用视频技术拓宽信访渠道，让接访变得更加高效、更具公信力，也是法院运用信息化手段充分发挥创新社会管理、化解社会矛盾作用的创新之举。