灵宝法院网讯：2010年，灵宝市法院阳店法庭以“制度创新年”为契机，在司法为民、提高效率方面推出了一系列新举措，通过半年的实施逐步形成了工作制度，截止7月份，该庭已各类民事纠纷案件180件，完成全年任务161件111.8%；其中调解157件，调解率达到88.3%；上诉 4 件，服判息诉率达97.75% ，收到了良好的社会效果。半年来，该庭推出以下五项新举措

    一是设立法官值班导诉制度。每天安排一名法官在立案大厅值班，引导当事人办理相关诉讼事宜，对老百姓提出的相关问题进行解答，做到来访事事有答复，来信件件有回复。

    二是抓好窗口形象，优化服务功能。对当事人做到“一张笑脸相迎，一声你好相问，一把椅子让座，一杯开水相送”， 在解决纠纷的同时体现高度的人文关怀，让人民群众时时处处都能感受到温馨与文明。

    三是设立诉状书写室，备好笔、墨、纸张。该庭为方便群众诉讼，专门制作了农村最常见案件类型的诉状样式提供给当事人做参考，并有专人指导，为当事人书写诉状提供方便。

    四是设立当事人休息室。该庭设立专门的休息室，方便等待开庭的当事人临时休息，室内除了备有沙发，茶水外，还准备了各类诉讼常识手册，供当事人查阅，改变了以往当事人在开庭及调解前都是在法庭外等候的状况，为当事人提供更动的便利。

    五是实行规范、明确、简便的诉讼指导制度。该庭将诉讼指导贯穿于送达、调解、开庭、宣判全过程，同时以语言、文字、音像多种载体宣传相关诉讼知识，注重在诉讼期间对各类案件举证要点进行指导等。通过一系列的诉讼指导，使双方当事人胜败皆明，增强了对法庭裁判的服判率。