2026年9月2日，灵宝市人民法院驻市综治中心干警联合司法局调解员，成功调处一起名誉权纠纷。办案团队坚持法理释明、情理疏导双向发力，妥善化解邻里亲属间的人格权侵权矛盾，促成双方当事人握手言和、案结事了人和。

    8月12日，某小区居民王某夫妇因家庭琐事与亲戚叶某发生争执。争执过程中，王某夫妇在小区公共区域当众辱骂叶某及其未成年子女，还在邻里、亲友间捏造叶某患有精神疾病的不实信息，恶意散布虚假言论，贬损他人人格、诋毁个人声誉。事后，叶某多次与王某夫妇沟通协商，要求对方停止侵权、赔礼道歉、消除不良影响，但双方始终未能达成一致。8月24日，叶某向灵宝法院提起诉讼，主张王某夫妇构成名誉权侵权，请求判令对方停止侵权、在小区公开赔礼道歉七日，并赔偿精神损害抚慰金2000元。

    案件受理后，法院立案庭经审查认为，该案事实清晰、法律关系明确，且双方为亲属、同住小区，具备良好的调解基础，适宜通过先行调解实质化解矛盾。在充分征得双方当事人同意后，案件分流至市综治中心开展先行调解。

    本次调解由法院驻综治中心干警主导、司法局调解员协同配合，组建专项调解专班，联动发力化解纠纷。工作人员首先调取现场监控，完整查清事发经过、固定案件事实。法院干警精准适用法律规定，向王某夫妇释明当众辱骂、捏造虚假信息的行为已构成名誉权侵权，细致告知其需承担的民事责任及失信、侵权带来的不良影响。同时，耐心安抚原告情绪，肯定其合法维权诉求。结合双方亲属、邻里的特殊关系，办案人员情理兼顾、耐心劝导，引导双方摒弃对立心态、互谅互让。调解员立足公序良俗与亲情伦理温情劝解，劝导被告正视自身过错、主动承担责任，珍惜亲属缘分，切勿因一时争执激化矛盾、伤及亲情邻里情谊。

    经过多轮法理相融、情理兼具的耐心疏导，王某夫妇深刻认识到自身错误，主动转变对抗态度；叶某亦愿意在对方真诚致歉的基础上予以谅解。最终，双方自愿达成调解协议：王某夫妇当场向叶某当面赔礼道歉，并在小区业主群发布致歉声明，消除不良影响；一次性支付叶某精神损害抚慰金500元；本次纠纷一次性彻底了结，双方互不追责、不再争议。协议达成后，王某夫妇当场履行全部义务，昔日对立的亲属邻里握手言和，矛盾彻底化解。

    该案的妥善化解，是灵宝法院依托综治中心平台，发挥“法院+司法”联动解纷机制，深度参与基层社会治理的生动缩影。驻点干警与司法局调解员协同发力，精准界定侵权责任边界，柔性化解人格权纠纷，既守住法律底线，又兼顾人情伦理，真正实现矛盾就地化解、纠纷源头清零。下一步，灵宝法院将持续深耕基层源头治理，做实做优综治中心驻点调解工作，不断提升矛盾纠纷多元化解质效，以便民、高效、暖心的司法服务守护群众人格权益，护航辖区社会和谐稳定。