灵宝市人民法院阳平法庭在“人民法官为人民”主题实践活动中，坚持司法人民性，从群众关心的热点、难点问题抓起，从群众不满意的地方改起，从司法服务的小事做起，力求达到感情上爱民、形象上亲民、程序上便民、实体上护民、效果上利民。为把该院广泛开展的“法官下基层，法律进乡村”民心工程落到实处，该庭将司法服务贯穿于执法办案全过程，力求每一位来法庭要求解决纠纷的群众都能感受到不同的司法关怀。

　　畅通渠道，听民声。该庭选择集市日、庙会在辖区巡回开展周六法律集中服务活动，面对面倾听群众诉求，接受群众投诉和监督。同时，充分发挥人民陪审员和人民调解员“千里眼”和“顺风耳”的作用。为落实效果，该庭不定时到法律联系点征求意见，定期回访当事人，并积极组织法官深入矿区、村庄、企业、机关、学校调研，发现问题，及时解决。今年以来，该庭现场接受群众咨询300余人次，接受群众意见和投诉8条，均作了认真整改和上门答复。

　　保障诉权，解民难。维护弱势群体权益是司法人民性的重要体现，为此，该庭通过司法救济实现社会公平，对孤寡老人、残障人、外来农民工等前来诉讼时，开通“假日法庭”快车道，快审快结，决不让多等一分钟；到庭困难，“巡回法庭”上门审案，决不让多跑一次路；诉讼有困难，该庭发公函联系法律援助；确属打不起官司，法官帮其申请办理缓减免诉讼费用，保障其诉权及时顺利实现。今年以来，该庭专为困难群体巡回审理11场次，帮助联系法律援助3起，申请缓减免诉讼费用3000余元。

　　狠抓细节，消民怨。该庭对案件接收、立案、送达、询问、开庭、调解、判决、答疑、接访等一系列环节实行全程监控，严查“五个严禁”，细究司法礼仪，杜绝不当言语、不当举止、不当接触，消除和避免当事一方对司法公正产生的合理疑惑，公平得体地树立法官亲民、爱民的良好形象。紧紧抓住裁判文书这一司法公正的载体，开展裁判文书点评活动，倒查文书瑕疵，寻找民怨症结。今年以来，该庭所归档189案全部在归档前进行了庭内法官互查，避免细节出问题而引起不必要的告状上访。

　　强化履行，护民利。该庭注重调执结合，将结案率、调解率、调解履行率统筹考核，并且在诉前进行必要的诉讼风险提示，促使当事人充分认识调解的法律责任和义务，为日后履行打下心理基础。同时加大诉讼保全措施，迫使义务人自动履行。裁判文书送达后，法官还通过电话和短信等方式及时提醒当事人履行已到期义务，告知拒不履行法律文书所应承担的不利法律后果。今年以来，该庭案件调解率、调解履行率均达82%，呈现出“双高”趋势，既让权利人的权益得以实现，又使义务人从调解中受益。

    延伸服务，重民生。该庭视当事人如亲人，要求法官不但案结而且要追求事了。案件宣判后，该庭还会继续对当事人做说服解释工作，让当事人心平气和履行义务或平静对待新生活，并且在法律允许的范围内积极帮助当事人解决案件外合理诉求和困难。同时针对在案件审理过程中发现的问题，通过司法建议的方式建议相关部门堵塞漏洞，消除隐患，保障民生。今年以来，该庭在审理案件过程中运用司法建议方式为1名特困当事人帮助申请解决了低保问题，受到了好评与称赞。