灵宝法院网讯 “诉前调解又快又不伤和气，感谢法院调解员帮忙解决了心病......”2021年12月20日，当事人屈某将一面印有“为民调解行善事，排忧解难积公德”的锦旗送到灵宝市人民法院调解员韩婕手上，表达自己的感激之情。

    12月17日，灵宝法院诉讼服务中心受理了一起劳务合同纠纷案件，原告屈某为被告许某承包的房屋建筑工程做屋顶，工程结束后产生18467元的劳务费用，经屈某多次催要未予支付，屈某诉至法院。

    收到案件后，调解员韩婕通过了解案情以及原告提交的证据材料，认为该案事实清楚、证据充分，可以通过调解的方式解决双方当事人矛盾。随后，调解员韩婕邀约原、被告二人来法院进行调解，被告许某哭诉自己没有能力一次性付清劳务费，只能每月支付1000元，待自己有能力后再提前结清；原告屈某则称自己的家庭因这笔劳务费即将支离破碎，必须一次付清，双方意见不合，越说越激动，最后屈某桌子一拍，一句“咱们法庭见！”第一次调解失败。

    原、被告的不欢而散使调解员韩婕意识到，自己并未起到化解纠纷的作用，一番思索后，调解员韩婕决定采用“背靠背”的方式进行调解。在调解员韩婕的劝导下，许某积极转变态度，并希望对方能够给自己时间进行筹款。随后，调解员对屈某讲事实、摆道理，希望其换位思考，体谅被告的难处。最终，经过调解员耐心调解，双方当事人达成调解协议，确定了支付劳务工资时间。一起历经几年的劳务合同纠纷得以解决。

    下一步，灵宝法院将进一步强化多元解纷机制，深入推进诉前调解程序运行，对简单民商事案件先行诉前调解，力争将矛盾纠纷化解在诉前，以更优质高效的诉讼服务解决群众纠纷。