灵宝法院网讯 “都怪我们粗心大意，这一年来，我们两口子担惊受怕，就怕找不回这笔钱，感谢灵宝法院帮我们解决了大难题......”2021年7月26日，河南省灵宝市人民法院阳平法庭成功化解一起乌龙事件，帮助当事人将“丢失”近一年的五万元找回。

    2020年8月，原告万某向妻子蔡某新办理手机号的支付软件账户转账5万元。转账成功后，万某联系妻子蔡某时却得知其未能接收到该笔账款。原来蔡某新办理的手机号无法正常登陆支付软件账号，更无法接收到转账金额。在尝试了各种各样的方法后，夫妻二人仅获得该支付软件账号主人的部分信息，还是无法联系到本人，寻找一时陷入困境......

    2021年7月，在亲戚的指点下，家住江苏的夫妻二人来到该支付软件账号主人的户籍所在地，向灵宝法院提起诉讼。阳平法庭接收该案后，第一时间展开调查，一方面通过技术手段调取前手机号主的相关身份信息，并到当地村委会了解情况，另一方面向通信公司调查前号主其他在用的联系方式。

    功夫不负有心人，调查很快就有了进展，法庭干警通过灵宝市阳平镇网格信息群联系到了被告所在村委，也顺利联系到被告黄某。干警在和黄某沟通中得知，黄某在手机换号后就再也没用过原告所说的支付软件账号，也无法登陆，对转账情况更是一无所知，并表示会积极配合法院解决此事。原来，原号主手机换号时未解绑相关支付软件导致新号主无法正常使用APP；原告在转账时也未尽到审慎义务，接二连三的巧合，才造成这个乌龙事件。

    考虑到原被告均在外地务工，近期无法赶回灵宝，且双方都有快速了结此事的意愿。阳平法庭法官邀请原被告双方建立微信群，通过线上调解，快速解决该起不当得利纠纷案。在法官的主持下，由被告登陆支付软件，再由原告妻子蔡某提供短信验证码，顺利登录后便将案款原路退回，5万元“失而复得”，案件得以圆满解决。

    法官提醒：线上转账方便快捷，很多人都愿意选择，但转账汇款前请务必仔细核实信息，校对姓名，必要时进行电话确认后再转账至对方账户。若发现自己权益受到侵害时，要注意对方身份信息的收集、证据材料的保存，并及时到相关职能单位寻求帮助。作为受益方，也万不可存侥幸心理，对于获得的利益要及时返还受害人。