灵宝法院网讯 “没想到我们三年没有解决的矛盾纠纷,今天当庭解决了,太感谢你们了,法院办事效率真是高,确实做到了为民解忧。”2020年8月10日,灵宝市人民法院法官收到锦旗一面,随即,递来锦旗的申请人该市某物业管理有限公司负责人说道。
原来,2020年7月30日阳店法庭受理了三起物业公司起诉王某某、李某某以及范某某物业管理服务合同纠纷案。
因物业纠纷涉及群众切身利益,阳店法庭接到案件后,案件承办人张园园迅速阅卷,并安排送达人员通知三位当事人到庭,并让调解员许强负责先行调解。调解员经了解双方矛盾症结,采用背靠背、面对面沟通,告知合同双方的权利义务,其中两名业主认为物业费是其应尽的义务,并愿意立即支付所欠三年的物业费。另一位业主开始抵触情绪很大,认为不愿意支付物业费是因为物业未尽到看护职责,而造成放在小区内的车辆被砸也不给个说法,物业一方表示有看护职责,但被告的车被砸是因为他和别人的恩怨,不能把责任全部归责在物业身上,双方一时间争执不下。随后承办法官张园园先让双方冷静、控制情绪,了解情况后,针对物业服务合同提问被告部分问题,并进行沟通。最终,经承办法官释法解惑,被告慢慢释怀,同意调解并支付物业费,案件得以圆满解决。于是,出现了文章开头的一幕。